候診區要放幾個座位，不是把椅子排滿就好。先看尖峰等候人數、平均停留時間、推車或行李、清潔頻率，再決定單椅、沙發或連排椅。
先看現場怎麼使用
診所、醫院、機場、學校或服務櫃台的等候方式不同。短暫等候可重視座位數與整理便利；停留較久或長者較多的空間，應試坐確認座面高度、扶手支撐和起身是否方便。若使用者常帶行李、推車或陪同者，也要把這些活動空間一起留出來。
連排椅和單椅，分別確認這些條件
- 連排椅：座位整齊、容易規劃成一排；詢問座位模組、扶手配置、地面固定與單座損壞時能否更換。
- 單椅：座位位置較有彈性，方便依現場調整；要確認椅腳穩定、移動後是否容易排整齊，以及清潔所需時間。
- 沙發或軟墊座椅：坐感較柔軟，但需先問清楚表面材質、清潔方式和日常維護。
把通行和清潔納入配置
量座椅排長、座椅前後深度、主要通道、出入口和櫃台動線；椅子使用時不能堵住門、逃生方向或必要通路。公共場所若有無障礙通行要求，需依現場用途及適用規範另外確認。地面清潔時是否需要移動座椅、椅腳會不會刮地，也值得在採購前先測試。
採購前帶著這些資料詢問
- 尖峰時段大約有幾人等候，平均等多久。
- 提供現場照片和座位區尺寸，標出門、櫃台及主要通道。
- 說明長者、兒童、行李、推車或輪椅等使用情況。
- 確認座面材質、扶手、模組數、固定方式與清潔保養。
常見問題
連排椅一定比單椅省空間嗎？
不一定。連排椅排列較整齊，但模組尺寸和扶手會影響實際座位數；應連同前後通道、出入口和等候方式一起試排。
座位數要留多少才夠？
可先記錄尖峰時段實際等候人數，再和現場通行空間一起評估；不要只用房間面積除以單張椅子的寬度估算。
